被各种商家营销套路损害权益？买到的商品出毛病投诉无门？ 黑猫投诉渠道全天候帮您处理消费难题【消费遇胶葛，就上黑猫投诉】\n\n　　IT之家 12 月 4 日音讯

被各种商家营销套路损害权益？买到的商品出毛病投诉无门？ 黑猫投诉渠道全天候帮您处理消费难题【消费遇胶葛，就上黑猫投诉】\n\n　　IT之家 12 月 4 日音讯

被各种商家营销套路损害权益？买到的商品出毛病投诉无门？ 黑猫投诉渠道全天候帮您处理消费难题【消费遇胶葛，就上黑猫投诉】\n\n　　IT之家 12 月 4 日音讯，近期，群众 ID.宗族系列产品车机被曝呈现大面积黑屏，引发很多车主投诉，其间包含上汽群众 ID.3、上汽群众 ID.4 X、上汽群众 ID.6 X 以及一汽-群众 ID.4 CROZZ 和一汽-群众 ID.6 CROZZ 车型。\n\n　　车主们反应的问题，首要会集在“车机及外表黑屏要求处理”、“车机频频断网修理未处理”、“车机和外表盘黑屏底盘异响、无法发动、无法显现信息”、“车机无法联网一向无法处理”等。一起，经过网上曝光的车主晒贴来看，气温骤降会极易呈现中控黑屏的状况。\n\n　　12 月 1 日，维权车主发布《致上汽群众的一封信》，信中内容显现，上汽群众 ID.全系大面积爆发车机毛病、巨细屏幕双黑，详细毛病问题包含：1、车机频频断网，各种毛病码随机呈现，导航 CarPlay 功用不能运用，文娱体系不能运用，车机频频重启；2、巨细屏幕双黑，一切行车信息消失 (包含时速、电量、动能收回、主动驻车、空调、驾驭辅佐、毛病提示、导航及文娱体系等信息)，倒车印象消失、智能辅佐驾驭功用失效，安全带提示音消失，全车各种声响提示消失；3、部分车辆通电后全车毛病码爆出，车辆无法发动，无法行进。\n　　车主在信中要求当即停售问题车辆，并对已售车辆进行修正，补偿车主和揭露抱歉。与此一起，一些车主在交际渠道和各大投诉渠道【进入黑猫投诉】投诉。\n\n　　现在，上汽群众官方未给到清晰的处理办法，但给出了暂时处理方案。详细为：假如呈现中控黑屏问题，1、在方向盘左边灯火控制面板双击 max 按键敞开空调，待车内温度升高后，长按显现屏左下角电源键至中控屏幕亮起；2、锁车后，等候车辆休眠至 SOS 灯平息后，重新发动车辆。不过该处理办法也被以为仅仅“治标不治本”。\n　　IT之家了解到，日前群众集团新 CEO 托马斯・谢弗在承受采访时表明，群众集团旗下高尔夫、斯柯达等各类品牌轿车中所运用的 MIB3 信息文娱体系不抱负，将会在未来两年继续更新。